Soporte técnico

Póngase en contacto con el equipo de soporte técnico de SmartPTT y obtenga ayuda calificada al más alto nivel.

  • Consultoría en línea sobre características de SmartPTT y arquitectura de soluciones;
  • Ayuda en la instalación y configuración de MOTOTRBO y SmartPTT mediante acceso remoto;
  • Resolución de problemas.

El paquete básico de SmartPTT incluye el primer año de actualizaciones de software y soporte técnico (se pueden adquirir años adicionales). Lea nuestros Términos y condiciones de soporte.

Su comodidad es prioridad

  • Usted elige el canal más apropiado para la comunicación (teléfono, correo electrónico, portal de soporte técnico, acceso remoto).
  • Respondemos a sus consultas en el menor tiempo posible (horario de trabajo — 24/5).
  • Usted elige el idioma para hablar: nuestros expertos hablan inglés, español y ruso.

Base de conocimientos actualizada

Obtenga la documentación del producto de primera mano. Constantemente actualizamos la documentación para el usuario. Consulte también la sección de Respuestas de soporte, que incluye los artículos más actuales y de mayor demanda: ¡pueden resultarle útiles!

Servicios adicionales para un mejor resultado

Podemos ayudarle con el diseño y la implementación de los sistemas SmartPTT y MOTOTRBO (tanto in situ como de forma remota). Al vender la solución completa, estará satisfaciendo las necesidades de los clientes y resolviendo sus problemas. Como resultado, tendrá más clientes satisfechos y además clientes que regresan. Servicios adicionales con cargo redomendados

Su éxito es importante para nosotros

Para obtener mejores éxitos y resultados en la venta de los sistemas basados en MOTOTRBO y SmartPTT, recomendamos a los socios monitorear sistemáticamente el funcionamiento de los sistemas desplegados, la satisfacción de los clientes y ponerse en contacto con nosotros para recibir asesoramiento y servicios.

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