除了长达2小时的介绍性售前培训外，ElcomSPTT还为客户的工程师提供技术培训服务。 这项服务是在客户的系统上进行的，可以通过两种方式购买–远程培训和现场培训。
调度员培训课程总结：
- SmartPTT调度器首次启动
- 调度器声音设置
- 操作员权限
- 面板构成配置
- 调用窗口功能
- 与用户合作
- 电话会议
- 处理事件日志——排序、分组、过滤
- 地图、GPS、路线、轨迹绘制和动画
- 规则和警报
- 路由表配置
- 使用自定义控制台
- SmartPTT远程协助
管理员培训课程总结:
- SmartPTT架构、系统设计
- SmartPTT系统要求、网络带宽要求、MOTOTRBO固件要求
- SmartPTT无线电服务器安装
- 无线电服务器配置器概述
- 无线电服务器常规设置
- SmartPTT调度器安装
- SmartPTT调度员App基本配置（含调度员学习课程）
- SmartPTT监控
- 报表向导
- SmartPTT远程协助
最低限额为1个工作日（最多8小时，不包括午休时间）。 由于客户或合作伙伴问题（例如网络或无线电系统问题）导致的延迟是可计费的时间，并将根据需要收取额外的小时或天数。 由于SmartPTT导致的延迟不向客户计费。
