实施服务

为了使系统最好地工作,我们提供软件实现服务。

该服务有两种版本可供购买:远程实施和现场实施。

实施服务包括:

  • 中继器和无线电代码插头的分析
  • IP地址映射和网络拓扑分析
  • 在客户提供及预先安装的伺服器上安装无线电伺服器软件
  • 在客户提供及预先安装的电脑上安装调度客户端软件
  • 无线电服务器软件对客户预装MOTOTRBO无线电系统的基本配置
  • 调度客户端和用户界面的基本配置到客户的预安装无线电系统
  • 验收测试
  • 系统管理员培训(一节,最多四小时)
  • 调度员培训(一节,最多四小时)

如果需要为客户的工程师进行额外的培训,那么 培训服务 可以提供额外的费用。

最低限额为1个工作日(标准8小时,不包括午休时间)。由于客户的故障而导致的停机时间包括在配额内,并且不退还服务。如果停机时间是由于ElcomSPTT工程师的故障,根据协议,额外的工作天数不基于配额,并推迟到最近的可能时间。如果工作较早完成,相当于最低配额(例如,由于客户自己配置了额外的工作站,因此提前1天),则会进行适当的退款。