Treinamentos Técnicos
Além de um treinamento introdutório de pré-venda com duração de até 2 horas, a SmartPTT fornece serviços de treinamento técnico remoto e no local para Parceiros Motorola e usuários finais. Para usuários finais, o serviço é normalmente realizado no sistema do usuário final, então o treinamento é mais relevante. Para Parceiros Motorola, oferecemos treinamentos técnicos remotos, na SmartPTT ou no local do Parceiro Motorola.
O tempo mínimo de treinamento é de 1 dia útil (até 8 horas, excluindo o intervalo para almoço). Atrasos devido a problemas do cliente ou parceiro (por exemplo, problemas de rede ou sistema de rádio) são tempo faturável e horas ou dias adicionais serão cobrados conforme necessário. Atrasos devido ao SmartPTT não são faturáveis ao cliente.Os cursos de treinamento incluem:
- Treinamento do despachador: este treinamento é focado no uso e configuração adequados do SmartPTT para as operações diárias por um despachador.
- Treinamento do administrador do sistema: este treinamento é focado na configuração do servidor de rádio SmartPTT com base no sistema do usuário final. Também está incluída uma cobertura aprofundada do aplicativo do despachador com base no sistema do usuário final.
- Treinamento de certificação de técnico parceiro: certifique seus técnicos na instalação, configuração e manutenção do SmartPTT. Este treinamento pode ser feito em nosso escritório em Miami ou em suas instalações (se o equipamento estiver disponível).
Para obter detalhes, entre em contato com seu gerente regional.