Rastreamento via GPS, gravação das chamadas e registro de eventos aumentam a segurança da polícia e da população.
Em 2021, a Polícia Militar do Estado do Tocantins modernizou os sistemas de radiocomunicação na sua capital — Palmas e mais três cidades próximas. A Elcomplus, Inc. e a Motorola Solutions, juntamente com a integradora brasileira CDC Telecom implementaram sistema de comunicação digital MOTOTRBO e gateways RG-1000e em conjunto com o software de despacho SmartPTT PLUS, que enriquece significativamente a funcionalidade da rede de rádio. A modernização visa melhorar a segurança da sociedade: reduz o tempo de resposta das unidades às ocorrências e aumenta o nível de proteção dos policiais. Esse novo sistema de comunicação de rádio será estendido para todo o estado.
Alguns fatos:
O Brasil ocupa o 7º lugar no mundo em crime (de acordo com a plataforma Numbeo)
População do estado do Tocantins — em torno de 1,5 milhão de pessoas
Área de implantação atual — mais de 12 quilômetros quadrados
TAREFA
Para reduzir o índice de criminalidade, a Polícia Militar do Tocantins tem atualizado os equipamentos e introduzido novas comunicações digitais, já que os sistemas antigos não atendem às necessidades da estrutura. A polícia precisava de um novo sistema de comunicação por rádio e despacho com capacidades modernas: rastreamento, monitoramento, coordenação de funcionários, gravação de conversas e de eventos.
A integradora brasileira CDC Telecom, em conjunto com a Motorola Solutions, analisou o mercado e escolheu a solução MOTOTRBO Capacity Max com software de despacho SmartPTT PLUS, já que o sistema é facilmente escalável e o software se adapta com flexibilidade a quaisquer alterações e necessidades.
A solução pode cobrir um território significativo e oferece o dobro de canais de comunicação, em comparação com recursos analógicos. No futuro, a rede de rádio deverá ser expandida para todo o estado.
Os rádios gateway RG-1000e permitiram uma transição suave para a comunicação digital e otimizaram a implementação do sistema. Com esta solução, conectar estações em áreas remotas é mais conveniente e requer menos custos, em comparação com a instalação de equipamentos repetidores.
Junto com a configuração dos sistemas, foi instalada a função Phone Interconnect — um gateway para a rede telefônica. Ela permite que seja chamado qualquer assinante de rádio por meio de uma conexão telefônica.
“Os sistemas analógicos estão desatualizados — eles não suportam nenhuma função, apenas de voz. No mundo moderno, o cliente precisa rastrear a localização dos funcionários e transferir dados e, principalmente – integrar à rede telefônica “
Luiz Fernando Galano,
Gerente de Projetos, Grupo
CDC Telecom,
São Paulo, Brasil
PROGRESSO DO PROJETO
A modernização começou em quatro cidades — Palmas, Miracema do Tocantins, Porto Nacional e Paraíso do Tocantins. Elas têm 4 estações base e 4 gateways de rádio RG-1000e para áreas remotas. Cada estação base tem pelo menos dois repetidores.
Na primeira fase de implantação, 165 policiais trabalham com a nova comunicação, suas ações são coordenadas por 4 despachantes. No futuro, mais 15 estações de trabalho serão conectados ao sistema. Milhares de policiais poderão se conectar simultaneamente à rede de rádios do estado.
A interface SmartPTT PLUS foi projetada para pessoas de qualquer nível de habilidade, por isso os despachantes dominaram rapidamente o sistema e puderam começar a trabalhar.
A licença padrão SmartPTT inclui suporte o técnico contínuo da Elcomplus. Tanto o administrador, quanto os usuários do sistema no Tocantins podem entrar em contato com os desenvolvedores com dúvidas a qualquer hora do dia. Com este serviço padrão, você não precisa alocar recursos adicionais para refazer o perfil do especialista interno: se você tiver questões técnicas complexas, basta entrar em contato por telefone ou e-mail com o suporte técnico da Elcomplus, e será prontamente ajudado.
CARACTERÍSTICAS DO PROJETO
- comunicação com assinantes de rádio a partir de qualquer telefone
- lançamento do sistema em uma pequena área com subsequente expansão
- 7 repetidores
- 4 gateways de rádio RG-1000e
- 165 assinantes
RESULTADOS DA IMPLEMENTAÇÃO DO SMARTPTT PLUS
Com o sistema SmartPTT PLUS, a Polícia Militar do Tocantins recebeu:
- Possibilidade de responder rapidamente a eventos graças ao rastreamento GPS — o despachante monitora eventos, transfere rapidamente as unidades para o local desejado e, se necessário, direciona a assistência médica
- Gravação de conversas e eventos — todas as informações permanecem disponíveis, ajuda a restaurar com precisão o curso dos eventos
- Verificação da disponibilidade das estações de rádio — O SmartPTT permite que os despachantes monitorem a conexão das estações de rádio à rede
- Função Phone Interconnect — a capacidade de contatar qualquer assinante de rádio a partir de telefone móvel ou fixo
- Acessibilidade do usuário do sistema — nenhum treinamento especial é necessário para funcionar. Todas as funções necessárias são exibidas na tela principal e estão em acesso rápido. O operador trabalha confortavelmente, e graças ao UX/UI conveniente, permanece produtivo durante todo o turno
Custo ideal e facilidade de implementação em áreas remotas — o RG-1000e possibilitou cobrir territórios com comunicação de rádio digital onde a instalação de repetidores é irracional ou difícil.
O representante do Grupo CDC Telecom, Luiz Fernando Galano, afirma: “A primeira etapa dos trabalhos de implantação do SmartPTT PLUS na cidade de Palmas em 2021 deu resultados: o trabalho dos despachantes ficou mais rápido, a movimentação das unidades policiais está mais rápida. Ficou muito mais fácil rastrear as patrulhas. O próximo passo é ampliar o sistema para todo o estado do Tocantins.”
Além do setor de segurança, o SmartPTT é usado na produção de petróleo, energia, esportes, produção industrial, medicina e muitas outras indústrias. Encontre mais soluções interessantes em nosso site.
